文明寿光 2022-06-22
“很感谢王老师，小区有这样的热心人，是我们居民的福气。”在圣城街道世纪花园社区德馨苑小区，提起王树生，几乎所有居民都认识，新老邻居都喜欢叫他“大管家”。
小区供暖改造，他跑前跑后帮着居民张罗；小区进行楼顶防水施工，家住一楼的他主动担责，有空就盯靠在现场，监督工程按质按量完成；邻里纠纷调解、疫情防控执勤、小区环境卫生整治等小区的大小事情都有他忙碌的身影。今年46岁的王树生，是寿光市实验中学的一名教师，工作之余，热心的他担任了小区百姓参政团团长，义务为小区居民服务。
“大管家”日常：居民有需求，随叫随到
王树生性格开朗，看到别人需要帮助，总会尽己所能伸出援手。在小区微信群里，他是活跃人物，居民有啥疑问，他知道的立即答复，不知道的通过查阅资料、咨询相关部门等渠道想办法给予解决，慢慢地，居民们形成了“有事找王树生”的习惯。
“周边不少老小区完成了供暖改造，供热效果好还节省费用，咱也申请进行改造吧。”2017年，有小区居民提议让王树生牵头，对小区进行供热改造。“居民有需求，咱就尽力干。”只要是居民们的求助，王树生都满口答应。一次次对接供热主管部门与供热企业，一遍遍跟居民进行政策解读，一户户征求意见……在社区、物业的帮助下，王树生扎实的工作赢得了居民的信任，小区供暖改造有序推进。
供暖改造过程中，王树生有空了就在小区转悠，监督工程质量，协调施工事项。看到施工人员辛苦劳作，王树生又自掏腰包给工人们买了热乎的饭菜，每天温好水送到施工现场。在他的带动下，小区多位居民自发献爱心，为施工人员送饭菜、送饮水，保证工程如期完工。供暖后，新改造的管道难免有这样那样的小问题，自家的暖气阀门还没打开，热心的王树生又一户户上门服务了。“感谢王老师的辛苦付出，供暖质量越来越好了。”小区居民徐增良说。
因为王树生的热心，2018年，小区居民推选他为小区百姓参政团团长。自此，王树生更忙了，但他没有一句怨言，总会尽力解决居民诉求，做好一项项民生实事。
2009年投入使用的德馨苑小区，如今不少楼顶出现了漏水问题“。一直计划做防水处理，但需要动用维修基金。小区有20栋楼、600多户，大家众口难调，迟迟没有达成一致意见。”2020年，在社区、物业支持下，王树生作为百姓参政团团长全程参与，开协调会、征求居民意见，最终大家达成共识，楼顶防水工程顺利推进，赢得了居民们的一致欢迎。
“居民有需求了，能帮一把就帮一把，这都是小事儿。”抱着这样的初心，在一桩桩大事小情中，王树生赢得了民心，被居民亲切地称为“大管家”。
“大管家”期盼：人人参与，建设幸福家园
“因为停车与邻居发生矛盾，你帮我们调解调解吧。”邻里发生矛盾，当事双方不约而同地找到王树生。王树生欣然答应，一次次摆事实、讲道理，最终双方握手言和，如今更是成为小区的“好邻里”榜样。
类似邻里矛盾，王树生不知调解了多少。
近两年的疫情防控工作让王树生更忙了，入户排查、小区门口执勤、疫情防控政策宣传、相关通知传达等，每一项工作，王树生都不打折扣地去完成。“忙起来，顾不上吃饭睡觉是常有的事儿，快五十岁的人了，一点也不爱惜身体。”妻子虽嘴上“埋怨”着丈夫，但面对 居民的需求，她又会做好后勤工作，全力支持丈夫“多管闲事”。
小区树木多年未修剪，遮挡行人视线，多次征求居民意见后修剪完毕；组建小区乒乓球队、广场舞队，丰富居民文化生活；组织清洁队伍，完成小区环境卫生整治……每一项工作，都需要王树生跟社区、物业等调配人力、物力、财力，商讨解决方案。“我每天关注的是小区里的‘琐碎事’，但这也是事关居民切身利益的‘民生大事’。别人信任咱，咱就要努力去做好。”王树生常说，既然居民称他为“大管家”，那就应该对得起这个称呼，时刻要有一副热心肠和一颗温暖的心，尽己所能为居民办实事、办好事，不辜负大家的信任。
王树生认为，一个人的力量是有限的，大家抱团才有更大能量。在工作中，他注重宣传引导，成立了寿光市德帮志愿服务队；充分调动党员、楼长们的积极性，吸引更多小区居民参与到小区管理中……在大家的共同努力下，小区居民齐心协力，一步步共建美好家园。
